Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Subemas (“nosotros”, “la Plataforma”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y aplicación.

2. Datos que Recopilamos

Datos de registro: Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, ciudad.
Datos de perfil: Foto de perfil, calificaciones, historial de transacciones.
Datos de ubicación: Ubicación aproximada (solo cuando usted lo permite) para sugerir subastas cercanas y puntos de encuentro.
Datos de pago: Procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
Datos de uso: Interacciones con la plataforma, subastas visitadas, pujas realizadas.

3. Finalidad del Tratamiento

Proporcionar y mantener el servicio de subastas.
Procesar transacciones y pagos de SubCoins.
Sugerir puntos de encuentro seguros basados en su ubicación.
Enviar notificaciones sobre subastas, pujas y transacciones.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Resolver disputas entre usuarios.
Mejorar la experiencia del usuario y el servicio.

4. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos información limitada únicamente con:

Stripe: Para procesamiento de pagos.
Firebase (Google): Para autenticación y almacenamiento de datos.
Cloudflare: Para seguridad y rendimiento del sitio.
Otros usuarios: Solo nombre de usuario y calificación, nunca datos de contacto.

5. Protección de la Comunicación

Nuestro sistema de chat interno filtra automáticamente números de teléfono, direcciones de correo electrónico y enlaces externos para proteger la privacidad de los usuarios y garantizar que todas las transacciones se realicen dentro de la plataforma.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro y acceso restringido a datos personales.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@subemas.com

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los requeridos por obligaciones legales.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacidad@subemas.com